Politique d’expédition
Les délais de livraison sont de 15 jours ouvrés pour la livraison standard (payante) et de 5/6 jours ouvrés pour la livraison express (payante). Les commandes sont expédiées à Maurice, Madagascar, Rodrigues, Comores, Mayotte, Seychelles, Sri Lanka, Kenya, Tanzanie, Mozambique, Zimbabwe, Zambie, Botswana, Namibie, Afrique du Sud, Lesotho, Malawi. Le Client doit vérifier l’état de l’emballage et la conformité des produits à la réception.
Les retards de livraison ne peuvent donner lieu ni au versement, ni à la réclamation d’indemnités au vendeur dans le cas où un tel retard est soit imputable au Consommateur, soit au fait insurmontable et imprévisible d’un tiers au contrat, soit à un cas de force majeur.
Le(s) Produit(s) commandé(s) est (sont) livré(s) à l’adresse de livraison indiquée par le Consommateur lors de sa Commande. Le Consommateur doit s’assurer que les informations communiquées visées et mentionnées dans l’email de confirmation sont correctes, et qu’elles le restent jusqu’à complète livraison du ou des Produit(s) commandé(s). Le Consommateur s’engage donc à informer la Société de tout changement de coordonnées de facturation et/ou de livraison qui pourrait intervenir entre la Commande et la livraison, en envoyant, sans délai, un email à l’adresse email service Consommateur.
A défaut, en cas de retard et/ou d’erreur de livraison, le Consommateur ne pourra en aucun cas engager la responsabilité de la Société en cas de défaut de livraison, et le Service Consommateur de la Société contactera le Consommateur pour une seconde livraison à la charge du Consommateur.
YOGA SPIRIT LTD ne sera pas non plus responsable si la non réception des Produits est due au fait d’un tiers en dehors de son intervention ou en cas de vol.
Le Consommateur qui accepte un produit sans formuler de réserves au transporteur l’accepte en l’état. Il est alors déchu de toute possibilité de formuler une réclamation quant à la livraison.